תקנון השימוש

• “הפלטפורמה” / “החברה”: אלומת שיבולים בע“מ, ח.פ. [מספר ח.פ], מרחוב רוטשילד 1, תל אביב-יפו.
• “החבר” / “המשתמש”: אדם פרטי שנרשם לפלטפורמה ואושר כחבר בקהילה.
• “הקהילה”: כלל החברים הפעילים בפלטפורמת העזרה ההדדית.
• “אירוע”: נזק לרכבו של חבר המכוסה במסגרת הסדר העזרה ההדדית.
• “התקנון”: מסמך זה על כל עדכוניו.

“אלומת שיבולים” היא פלטפורמה טכנולוגית המאפשרת לחברים פרטיים לקיים ביניהם הסדר עזרה הדדית (P2P) לצורך התמודדות עם נזקים לכלי רכב פרטיים. הפלטפורמה אינה חברת ביטוח, אינה מבטחת את החברים ואינה נושאת באחריות אישית לתשלום פיצויים. תפקיד הפלטפורמה הוא טכנולוגי-ארגוני בלבד: ניהול הקהילה, בדיקת כשירות, גביית דמי חברות, עיבוד דיווחי אירועים וחלוקת עלויות יחסית בין החברים.

הצטרפות לקהילה מותנית בעמידה מצטברת בכל התנאים הבאים:

• אזרח ישראלי או תושב קבע בעל תעודת זהות ישראלית תקפה
• גיל מינימום 25 שנים במועד ההצטרפות
• בעל רישיון נהיגה ישראלי תקף לפחות 3 שנים
• קבלת ציון סינון של 90 לפחות מתוך 100
• החזקה בביטוח חובה תקף לרכב הרשום על שם החבר לכל אורך החברות
• אי הרשעה בעבירות מהותיות (הונאה, גניבת רכב, עבירות תנועה חמורות)
• מתן הסכמה מפורשת לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות
• אימות פרטים מלא, לרבות אימות זהות ותמונות

חובות החבר:

• מסירת מידע מלא, אמיתי ומדויק במועד ההצטרפות ולאורך החברות
• עדכון מיידי של שינויים מהותיים (כתובת, רכב, סטטוס רישיון, עבירות תעבורה)
• תשלום דמי החברות והשתתפות יחסית בזמן
• שמירה על כללי זהירות סבירים בנהיגה
• החזקת ביטוח חובה תקף
• שיתוף פעולה מלא בתהליך בירור אירועים
• הימנעות מהונאה או הגזמה בדיווחי אירועים

זכויות החבר:

• דיווח על אירועים וקבלת סיוע כספי בהתאם להסדר
• גישה לכל המידע השמור עליו בפלטפורמה
• שקיפות מלאה בחישוב ההשתתפויות
• עיון בדוחות החודשיים של הקהילה
• פנייה לערעור על החלטות הפלטפורמה
• עזיבת הקהילה בכל עת בכפוף לסעיף הסיום

התשלום מורכב משני רכיבים וכפוף לתקרה חודשית מקסימלית:

• דמי חברות קבועים: 30 ₪ לחודש, הכוללים את ניהול הפלטפורמה, שירות לקוחות ותפעול הקהילה.
• השתתפות יחסית: חלקו היחסי של החבר בעלויות האירועים שאושרו באותו חודש, מחושב בחלוקה שוויונית בין כלל החברים הפעילים.
• תקרה חודשית מקסימלית: סך התשלום החודשי של חבר (דמי חברות + השתתפות יחסית) לא יעלה בשום מקרה על 150 ₪ לחודש. אם ההשתתפות היחסית בחודש מסוים תעלה על הסף, עודף ההוצאות יגולגל או ימומן מקרן החירום של הקהילה.
• התשלום בהוראת קבע דרך ספק הסליקה המאובטח Stripe.
• כל תשלום מונפק חשבונית מס כדין, בהתאם לחוק מע“מ התשל“ו-1975.

בעת התרחשות אירוע, על החבר לפעול באופן הבא:

• דיווח מיידי דרך הפלטפורמה תוך 72 שעות מהאירוע
• צירוף תיעוד מלא: תמונות הנזק, דו“ח משטרה (אם נדרש), עדויות וכל מסמך רלוונטי
• שיתוף פעולה עם שמאי מטעם הפלטפורמה לבחינת הנזק
• אישור האירוע על ידי ועדת האירועים של הקהילה
• תשלום הפיצוי לחבר תוך 14 ימי עסקים מאישור האירוע, בכפוף לתקרות ההסדר
• במקרה של מחלוקת, החבר רשאי לערער לוועדת ערעורים או לפנות לבוררות חיצונית.

ההסדר אינו מכסה, בין היתר:

• נזקי גוף: ההסדר אינו מחליף ביטוח חובה. כל חבר חייב להחזיק בביטוח חובה בחברת ביטוח מורשית.
• נזקים לצד ג’:ההסדר אינו מכסה נזק רכוש של אחרים. מומלץ להחזיק בביטוח צד ג’ בחברת ביטוח מורשית.
• נזק מכוון או כתוצאה ממעשה פלילי של החבר
• נהיגה תחת השפעת אלכוהול, סמים או תרופות משפיעות
• נהיגה ללא רישיון תקף או רישיון שנשלל
• שימוש ברכב לצרכים מסחריים ללא הצהרה מוקדמת
• נהיגה במרוצים, ניסויי מהירות או שימוש מחוץ לכבישים מוסדרים
• אירועים שהתרחשו מחוץ לגבולות מדינת ישראל
• בלאי טבעי, פגמי יצור או תקלות מכאניות שאינן עקב תאונה
• נזקים שנגרמו בזמן שהרכב הושאל לאדם שאינו נהג מורשה
• אירועים שלא דווחו במועד שנקבע בתקנון

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ“א-1981, לחבר זכות לבטל את הצטרפותו לפלטפורמה תוך 14 ימים מיום ההצטרפות, ללא חיוב וללא צורך בהנמקה. ביטול בתוך תקופה זו יביא להחזר מלא של דמי החברות ששולמו, בניכוי השתתפות יחסית באירועים שאושרו בתקופת החברות בפועל, ככל שהיו.

הודעת ביטול תימסר בכתב דרך האתר, בדוא“ל או במכתב רשום לכתובת החברה.

החברות בקהילה עשויה להסתיים באחת מהדרכים הבאות:

• עזיבה יזומה: בהודעה מראש של 30 ימים, בכפוף להסדרת חיובים פתוחים.
• פסילה על ידי הפלטפורמה: במקרה של הונאה, אי תשלום במשך 3 חודשים רצופים, מסירת מידע כוזב או הפרת התקנון.
• אי עמידה בתנאי הסף: ירידה מציון הסינון או הרשעה בעבירה מהותית.
• פטירה או אובדן כשרות משפטית של החבר.

עם סיום החברות, החבר אינו זכאי להחזר דמי חברות על חודש החיתוך, אך יהיה זכאי לדיווח אירועים שהתרחשו בתקופת חברותו.

הפלטפורמה פועלת כמתווכת טכנולוגית בלבד ואינה נושאת באחריות לתשלום פיצוי עצמאי - התשלום נובע מקרן החברים בלבד. הפלטפורמה אינה אחראית ל:

• הפסקות שירות זמניות או תקלות טכניות
• נזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים
• מעשים או מחדלים של צדדים שלישיים (שמאים, ספקים, סולקי תשלום)
• החלטות ועדת האירועים בדבר אישור או דחיית אירוע

בכל מקרה, אחריותה המצטברת של הפלטפורמה לא תעלה על סך דמי החברות ששילם החבר ב-12 החודשים שקדמו לעילת התביעה.

החבר מתחייב לשפות את הפלטפורמה, בעליה, מנהליה ועובדיה, בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תביעה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) שייגרמו להם כתוצאה מהפרת תקנון זה על ידי החבר, ממסירת מידע כוזב, מהונאה או משימוש בלתי חוקי בפלטפורמה.

על תקנון זה ועל השימוש בפלטפורמה חל הדין הישראלי בלבד, ללא הפעלת כללי ברירת דין. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

הפלטפורמה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. עדכונים מהותיים ייכנסו לתוקף רק לאחר הודעה מראש של 30 ימים לחברים, בדוא“ל ובאתר. אם חבר אינו מסכים לשינוי מהותי, הוא רשאי לסיים את חברותו ללא קנס בתוך תקופת ההודעה.

לכל שאלה, הבהרה או פנייה בנוגע לתקנון ניתן ליצור קשר:

• דוא“ל: legal@alumat-shibolim.co.il
• טלפון: 1-800-ALUMOT (03-1234567)
• כתובת: רחוב רוטשילד 1, תל אביב-יפו
• שעות מענה: א’-ה’ 09:00-18:00